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Newgotiation é um método revolucionário e que vai além das práticas tradicionais de negociação. Ele tem suas raízes na maneira como a tecnologia e a comunicação transformaram as relações comerciais.
Ao entender e dominar as técnicas, os empresários ganham uma vantagem competitiva significativa, pois conseguem lidar com negociações de forma mais eficaz e inovadora.
Continue lendo para descobrir as principais práticas que vão transformar sua abordagem em negociações e impulsionar seu sucesso empresarial.
1. Encontre um acordo win-win
Na newgotiation, buscar um acordo onde todas as partes ganham é crucial. Isso significa ir além do pensamento tradicional de “ganhar ou perder”. Por exemplo, se você é um fornecedor, em vez de apenas focar no preço, considere valorizar prazos de entrega flexíveis ou condições de pagamento que podem ser mais atraentes para seu cliente. Assim, cria-se uma relação comercial duradoura e de confiança, onde todos saem ganhando.
2. Foque nos interesses
Manter o foco nos interesses em vez de se ater às posições é uma técnica-chave desse método de negociação. Para colocar essa estratégia em prática, é preciso entender o que realmente importa para a outra parte.
Por exemplo, se você está negociando um contrato de serviço, descubra o que seu cliente valoriza mais: rapidez, qualidade, custo-benefício? Ao identificar e atender a esses interesses, você pode oferecer soluções que satisfaçam ambas as partes, facilitando um acordo mais efetivo e benéfico.
3. Desenvolva controle emocional
Durante uma negociação, é fácil deixar sentimentos como frustração ou ansiedade tomarem conta, especialmente quando as coisas não vão como esperado. Então, se uma negociação está difícil, respire fundo e mantenha a calma.
Praticar a empatia e tentar ver a situação sob a perspectiva da outra parte também ajuda. Tenha sempre em mente que decisões impulsivas raramente são produtivas. Portanto, mantenha a calma e a objetividade para alcançar melhores resultados.
4. Aprenda a lidar com objeções
Quando um cliente ou parceiro apresenta uma objeção, veja isso como uma oportunidade para entender melhor suas necessidades e preocupações. Por exemplo, se um cliente hesita em fechar um negócio devido ao preço, explore outras áreas de valor que seu produto ou serviço oferece.
Demonstre como esses benefícios podem superar a preocupação com o custo. É importante ouvir atentamente e responder consideradamente, transformando objeções em oportunidades de fechar um acordo.
5. Invista em comunicação efetiva
Boa comunicação em negociação significa expressar suas ideias de maneira compreensível e estar aberto a entender o ponto de vista do outro. Desse modo, ao apresentar uma proposta, seja direto e evite jargões que possam confundir.
Ao mesmo tempo, pratique a escuta ativa para realmente compreender as necessidades e preocupações da outra parte. Uma comunicação eficaz não é apenas sobre falar, mas também sobre ouvir e entender, facilitando a busca por um terreno comum.
6. Seja paciente
Paciência é a base na newgotiation. Processos de negociação muitas vezes requerem tempo para que todas as partes avaliem, ponderem e cheguem a uma decisão. Sendo assim, se você apresentou uma proposta e está aguardando uma resposta, resista à urgência de pressionar a outra parte.
Dar espaço e tempo para a outra parte refletir pode levar a resultados mais favoráveis. Paciência demonstra respeito e entendimento das necessidades alheias, elementos fundamentais para negociações bem-sucedidas.
Você já pensou em quantas oportunidades podem surgir ao aprimorar suas habilidades de negociação? Dominar a arte da newgotiation é essencial para qualquer empreendedor ou intraempreendedor que busca sucesso e crescimento, pois este conjunto de técnicas vai além das abordagens tradicionais, abrindo portas para acordos mais eficazes e relações comerciais duradouras.
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